Mais de 30 serviços do Sanep estão disponíveis aos pelotenses na unidade Tudo Fácil Cidadão, inaugurada no dia 26 de outubro, no Pop Center. O projeto é uma iniciativa do Governo do Estado do Rio Grande do Sul com o propósito de concentrar as principais demandas solicitadas pelo público em um único endereço.

A unidade está localizada no Pop Center, na rua Professor Doutor Araújo, 14, e dispõe de ampla estrutura com fácil acesso à população. O horário de atendimento ao público é de segunda a sexta-feira das 9 às 19h e, aos sábados, das 9 às 13h, sem fechar ao meio-dia. De acordo com o Governo do Estado, a média de satisfação do Tudo Fácil está acima dos 90% e com espera e atendimento em torno de 15 minutos.

Confira os serviços disponibilizados pelo Sanep no local

- Emissão de 2º via

- Conta por e-mail

- Baixa de tarifa

- Devolução de importância

- Inclusão na categoria comercial/serviços

- Inclusão na categoria industrial

- Inclusão na categoria pública

- Inclusão na categoria residencial

- Inclusão na categoria templo

- Inclusão na categoria filantrópica

- Renovação tarifa social

- Revisão de consumo por vazamento

- Troca da data de vencimento

- Troca de local de entrega de conta

- Troca do nome proprietário/promitente

- Unificação de imóveis

- Aferição do hidrômetro

- Conserto do hidrômetro

- Furto do hidrômetro

- Troca de local de cavalete/hidrômetro

- Troca de registro no cavalete

- Vazamento no cavalete (hidrômetro)

- Abastecimento caminhão pipa

- Emergência cancelamento abastecimento caminhão-pipa

- Troca de ramal de água

- Troca de ramal e local de água

- Ligação de água e esgoto

- Ligação de esgoto

- Troca de ramal de esgoto

- Troca de ramal e local de esgoto

- Certidão área alagadiça

- Defesa de auto de infração

- Demonstrativo de condomínios

- Requisição pequeno valor – RPV

- Solicitação da cópia de projetos

Para saber quais são todos os serviços disponibilizados no local, acesse o site do Tudo Fácil Pelotas.